Kiem
DienstverleningKiem dienstverlening
Dienstverlening pro
- Voor praktijkonderwijs
- Praktijkgericht
- In eenvoudige taal (B1)
- SVA 1
- Bereidt voor op examens Zorg en welzijn
Kiem dienstverlening
Meer dan schoonmaken
“Niet lullen, maar poetsen.” Dit bekende gezegde past goed bij de praktijkgerichte aanpak van onze methodes voor het praktijkonderwijs.
Voor Van start in de dienstverlening voegen we daar graag iets aan toe: “Niet lullen, maar mensen helpen én poetsen”. Want dienstverlening draait om schoonmaken, zorgen en ondersteunen. Leerlingen ontwikkelen de juiste beroepshouding om later succesvol te zijn in een dienstverlenende rol in de zorg. En dat gaat verder dan alleen schoonmaken.
Baliemedewerker is de andere methode binnen Kiem dienstverlening. Leerlingen leren alles over algemene beroepsvaardigheden en specifieke baliewerkzaamheden. Zo leggen ze een stevige basis voor een dienstverlenende functie als baliemedewerker, telefonist of gastpersoon.
Nieuwsgierig?
Ontdek het zelf!
Kiem dienstverlening
Opbouw lesmateriaal
Van start in de dienstverlening en Baliemedewerker horen bij Kiem dienstverlening.
In de online methode Van start in de dienstverlening maakt de leerling kennis met verschillende soorten facilitaire en ondersteunende taken in een zorginstelling. Een werknemer moet bijvoorbeeld ook een juiste beroepshouding hebben, post of broodmaaltijden kunnen verzorgen of helpen bij activiteiten. Elk hoofdstuk bestaat uit afwisselende paragrafen met korte theorieblokjes en vragen en sluit af met een test-je-kennis. Van start in de dienstverlening is door de samenwerking met KPC Groep een perfecte voorbereiding op de examens Zorg en welzijn.
De content van Baliemedewerker is op papier en online verkrijgbaar. Leerlingen ontdekken hoe divers het takenpakket van een medewerker achter een balie is. Denk aan eenvoudige en administratieve taken, telefoon aannemen of bezoek ontvangen. In het overzichtelijke theorieboek herkent de leerling elk onderwerp aan zijn eigen kleur. Een paragraaf heeft korte theorieblokjes met tussendoor vragen. Het opdrachtendeel bestaat uit doe-vragen die de leerling beantwoordt tijdens een stage op school.
Beide methodes zijn SVA1.